USBハードディスクの復旧

外付けハードディスク

USB2.5インチHDD

USB3.5インチHDD

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トラブルの状態

下記の場合でもデータ復旧の可能性はありますのでお気軽にお問い合わせください。

外付けハードディスクの電源がはいらない

電源を投入しても何も動作せず、ランプ類も光らない場合、電源ユニットの故障が考えられます。ハードディスク自体にはトラブルはなく、データは残っているかも知れませんのでデータ復旧できる可能性が高いでしょう。

電源が入って動作しているが、パソコンにつないでもマイコンピュータに表示されない。

通電するのにパソコンに正常に認識されない場合は、データ復旧率を下げないために何度も挿抜せずにできるだけ早くデータ復旧の依頼をされることをおすすめします。
また、正確なトラブル原因がわからない場合は市販のデータ復旧ソフトなどの使用は控えることをおすすめします。

「アクセスが拒否されました」と表示される

アクセスが拒否が発生するのはアクセス権のトラブルが発生か、ハードディスクの故障が考えられます。長期間使ったハードディスクではデータに異常が発生し 出すとこの表示が発生する場合があります。この際、早めに対処すればデータを失わずにバックアップできるかも知れません。
できるだけ早くパソコンから接続を外し、状態が悪化することを防ぐ必要があります。

「フォーマットされていません」と表示される

外付けハードディスクで多いトラブルの１つです。データが入ったハードディスクは「フォーマットされていません」と表示されても絶対にフォーマットしない でください。もし実際にフォーマット作業をしてしまうと、間違ってフォーマットしたのと同じことになってしまいます。何度も電源の入れ直しやパソコンとの 挿抜はせずにできるだけ早めにご相談ください。

うっかりフォーマットしてしまった

複数のドライブのうち、１つをフォーマットしようとして、フォーマット対象を間違ってしまうことで発生するトラブルです。特にクイックフォーマットであればデータ復旧できる可能性が高いですので、フォーマットが完了したら何もせず、パソコンとの接続を解除してください。そしてそのまま何もせずにご相談ください。 フォーマット後にパソコンに接続している時間が長いと復旧できるデータが減ってしまう恐れがありますので、できるだけ早くパソコンとの接続を解除することがおすすめです。