- お問い合わせ・お申し込み
- お電話・またはWEB見積りフォームからご連絡ください。
ご質問や不明な点がある場合はお気軽にお問い合わせください。
まずはトラブルの状況やご要望（予算・納期など）をお伝えいただき、訪問日のスケジュールを調整させていただきます。お電話はこちら079-240-9060（スマートフォンからタップで電話ができます）
- 訪問
- 当社スタッフがお伺いし診断をさせていただきます。その上でお客様のご要望と照らし合わせて今後の流れや最適な復旧プランをご提案させていただきます。
ご要望やご不明な点がありましたらなんなりとお申し付けください。できる限りお客様の意向に沿った内容で作業を進めさせていただきます。
サービスの詳しいご説明と申込書にご記入いただきメディアをお預かりさせていただきます。
- 初期調査
- 初期調査ではお預かりしたメディアからデータが復旧できるかの調査と、復旧できる場合に限りデータリストをご希望のお客様はデータリストの作成をさせていただきます。調査には通常3日～5日必要となります。お急ぎの場合はエクスプレスサービスをご利用ください。
【エクスプレスサービスについて>>】
- 調査結果の報告
- お預かりしたメディアの調査結果がわかり次第ご連絡させていただきます。
データ復旧が可能な場合は料金のお見積りと、データリストのご提示をさせていただきます。
お見積り・データリストの確認をしていただいた上で復旧作業の継続かキャンセルをお選びいただけます。
この段階でキャンセルの場合は全て無料となります。
データ復旧不可能な場合、キャンセルの場合はメディアをご返却させていただきます。
- データ復旧作業
- お見積りにご納得いただき復旧作業の続行をご指示いただきますとデータ復旧作業を開始させていただきます。
データ復旧は別メディア（外付けハードディスク・USBディスク）に保存します。
- 納品・データご確認
- 復旧の完了後、新しい保存メディアに入れたデータを納品させていただきお客様にデータのご確認をしていただきます。
データに問題がなければ料金のお支払いをお願い致します。
